Belediye'den yeni hamle: Ekipler sokak sokak gezerek vatandaşla buluşuyor

Mamak Belediyesi vatandaşlarla daha yakın ve etkili iletişim kurmak amacıyla yeni bir projeyi hayata geçirdi. Belediye Başkanı Veli Gündüz Şahin'in öncülüğünde kurulan Halkla İlişkiler Gezici Ekip Birimi, sahada aktif olarak yer alarak belediye hizmetlerini halka daha erişilebilir kılmayı ve vatandaşların taleplerine hızlı çözümler sunmayı hedefliyor.

Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde görev yapan yeni ekip, vatandaşları ziyaret ederek belediyenin sunduğu hizmetler hakkında bilgi veriyor. Mamak Belediyesi’nin mobil uygulamasını tanıtarak vatandaşların etkinlikler ve faaliyetler hakkında anında haberdar olmasını sağlıyor.

İLK ZİYARET KARTALTEPE'YE

Projenin ilk adımı olarak Halkla İlişkiler Müdürü Gülendam Kaya ve ekibi, Kartaltepe’de vatandaşlarla bir araya geldi. Ekip vatandaşların istek ve şikâyetlerini birebir dinleyerek talepleri anında Çözüm Merkezi sistemine kaydediyor.

Halkla İlişkiler Gezici Ekip Birimi Mamak’ın farklı mahallelerinde düzenli ziyaretler gerçekleştirerek vatandaşlarla doğrudan iletişim kurmaya devam ediyor. Ziyaretler sırasında belediye hizmetleriyle ilgili memnuniyet anketleri yapılıyor. Anketlerde vatandaşlara belediyeden aldıkları hizmetlerden ne kadar memnun oldukları, herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadıkları ve belediyeden beklentileri soruluyor.